Métodos de Pago

1 Métodos de Pago Aceptados​

Casitorin (en adelante "nosotros") se compromete a ofrecerle una experiencia de pago sencilla y segura. Actualmente, solo aceptamos las siguientes modalidades de tarjetas de pago de uso internacional:

• Tarjeta de pago Visa​

• Tarjeta de pago MasterCard​

Todas las transacciones se procesan exclusivamente en euros (EUR). El importe del pedido se mostrará y cargará directamente en esta moneda, garantizando una transparencia total sin costes ocultos de conversión.

2 Seguridad en el Pago​

Concedemos la máxima importancia a la protección de su capital y privacidad. Implementamos las siguientes medidas rigurosas durante el proceso de pago:

• Política de no almacenamiento: Bajo ninguna circunstancia conservamos los datos de su tarjeta de pago, el código CVV o la fecha de caducidad.

• Transmisión cifrada: Toda la información de pago se transmite mediante tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer), asegurando que los datos no puedan ser interceptados ni alterados durante la transmisión en línea.

• Certificación de cumplimiento: Nuestros canales de procesamiento de pagos cumplen con los estándares de seguridad más exigentes del sector, incorporando sistemas de control de riesgos en tiempo real para detectar comportamientos anómalos y proteger su cuenta.

3 Detalles de Costes del Pedido​

El importe total que visualiza en la página de finalizar compra incluye:

• Precio de los artículos y gastos de envío: El total del pedido refleja el precio de los productos seleccionados más el coste de envío aplicable según su ubicación.

• Información fiscal: Los precios de los productos ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de España, cuya tasa general aplicable es del 21%. Asimismo, cualquier otro arancel o tasa administrativa está integrada en el precio mostrado. No deberá abonar ningún cargo adicional más allá del total del pedido.

4 Gestión de Incidencias de Pago​

Si experimenta fallos en el cargo, errores en la pantalla o cargos duplicados, le recomendamos:

1. No intente pagar de nuevo inmediatamente; primero verifique si tiene saldo suficiente o si su banco emisor ha restringido las transacciones en línea.

2. Si el dinero fue debitado pero no recibió el correo de confirmación, conserve el comprobante de pago y contáctenos de inmediato.

3. En caso de cargos duplicados, tras nuestra verificación, el importe excedente será reembolsado siguiendo nuestra política de reembolsos.

5 Declaración de Responsabilidad​

Garantizamos la diligencia debida en la protección de la seguridad de sus transacciones durante el procesamiento del pago. No obstante, no asumimos responsabilidad directa por pérdidas económicas derivadas de virus informáticos en su dispositivo, filtración de contraseñas o fallos técnicos atribuibles a su entidad bancaria. Le recomendamos mantener actualizados los parches de seguridad de sus dispositivos para asegurar un entorno de compra en línea fiable.

6 Contacto​

Para asistencia o consultas relacionadas con el pago, contáctenos a través de:

Dirección: 6419 Kelly Ct, Frederick, MD, 21703

Teléfono: +1 (972) 523-0151

Correo electrónico de atención al cliente: customer@casitorin.com

Horario de atención online: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)