Política de Privacidad

1 Ámbito de Aplicación de la Política​

La presente Política de Privacidad es aplicable a la navegación y uso de los servicios de la tienda en línea de Casitorin (en adelante "nosotros"). Reconocemos la importancia de sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos conforme a las normativas vigentes de protección de datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

2 Medios Técnicos de Recopilación de Información y Cookies​

Para ofrecer una experiencia de compra fluida, utilizamos diversas tecnologías:

• Recopilación automática: Nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas visitadas.
• Tecnología de Cookies: Utilizamos Cookies y tecnologías similares para recordar el contenido de su carrito de compra, sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Estos pequeños archivos de texto mejoran la velocidad de carga y la personalización.

3 Ámbito de Uso de la Información y Compartición​

La información recopilada se utiliza principalmente para:

• Ejecución de pedidos: Procesar su compra, gestionar el envío y enviar confirmaciones por correo electrónico.
• Atención al cliente: Responder a sus consultas, gestionar devoluciones y resolver incidencias postventa.
• Optimización interna: Analizar el comportamiento del usuario para mejorar las funcionalidades del sitio y la disposición de los productos.Bajo ninguna circunstancia venderemos sus datos personales. Solo compartiremos la información estrictamente necesaria con terceros (como empresas de transporte para la entrega de su pedido), quienes están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

4 Almacenamiento de Datos y Autorización de Cookies​

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en España o en proveedores de servicios en la nube que cumplen con los estándares de la Unión Europea. Respecto a las Cookies, seguimos el principio de transparencia. Al acceder por primera vez a nuestro sitio, se le mostrará un aviso de Cookies. El uso continuado de nuestro sitio web implica que usted conoce y acepta expresamente la instalación y uso de Cookies según lo descrito en esta política. Puede gestionar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

5 Derechos de los Usuarios (Acceso, Rectificación, Supresión y Retirada de Consentimiento)​

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Exigir la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en casos específicos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición y retirada del consentimiento: Puede oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo o retirar su consentimiento para fines de marketing en cualquier momento. La retirada no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

6 Base Jurídica del Tratamiento de Datos​

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para formalizar y ejecutar el contrato de compraventa de bienes o servicios solicitados por usted.
2. Consentimiento explícito: Solo si usted se suscribe voluntariamente a boletines informativos o campañas de marketing, trataremos sus datos basándonos en su consentimiento expreso, el cual puede retirar en cualquier momento.
3. Cumplimiento de obligaciones legales: Debemos conservar registros de transacciones por motivos fiscales, contables y regulatorios, conforme a la normativa española.
4. Intereses legítimos: Tratamos datos para prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, siempre salvaguardando sus derechos fundamentales.

7 Información de Contacto​

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de:

Dirección: 6419 Kelly Ct, Frederick, MD, 21703

Teléfono: +1 (972) 523-0151

Correo electrónico de atención al cliente: customer@casitorin.com

Horario de atención online: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)